Politica di rimborso
Politica di rimborso
Politica di resi e rimborsi di Eliora Milano
Da Eliora Milano, ci impegniamo a offrire a tutti i nostri clienti un servizio eccellente e un'esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di resi e rimborsi è attentamente studiata per garantire la massima soddisfazione, a determinate condizioni. Si prega di leggere attentamente le seguenti linee guida relative a resi e rimborsi.
Garanzia di reso al 100% sui nuovi prodotti
Offriamo una garanzia di reso completa su tutti i prodotti nuovi, ad eccezione degli articoli in promozione. Gli articoli in saldo sono esclusi da questa garanzia.
Nessun rimborso sugli articoli in saldo
Gli articoli acquistati durante i saldi non sono rimborsabili. Questi acquisti sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati, anche se la taglia non è corretta.
Costi di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Eliora Milano non rimborsa le spese di spedizione per il reso e non è responsabile per eventuali costi sostenuti durante la procedura di reso. Consulta i nostri termini e condizioni per maggiori dettagli.
Termine ultimo per la notifica di reso
I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Trascorso tale termine, i resi non saranno più accettati. Si prega di rispettare questa scadenza per poter usufruire del reso.
Scambio di prodotti in vendita
Gli articoli in saldo non possono essere cambiati, anche se la taglia è errata. Assicurati di scegliere la taglia corretta prima dell'acquisto.
Garanzia del 100% sugli articoli difettosi
Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso completo o una sostituzione, a seconda delle preferenze.
Procedura di reso
Per avviare una procedura di reso, invia un'e-mail a info@elioramilano.it . Una volta approvato il reso, riceverai istruzioni dettagliate per completare la procedura.
Obbligo di fornire un modulo di reso
I resi privi del modulo di reso compilato non potranno essere elaborati. Assicurati di allegare questo modulo al reso per garantire che la tua richiesta venga elaborata correttamente.
Conclusione
Eliora Milano si impegna a garantire la soddisfazione del cliente. Aderendo alla nostra politica di resi e rimborsi, garantiamo che tutti i resi siano gestiti in modo efficiente ed equo. Per qualsiasi domanda o commento, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@elioramilano.it.
